החלפות | החזרות

החלפות

החלפה ראשונה עם שליח בחינם בקנייה מעל 399₪

 החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד מקבלת המוצר,

 החלפת מוצר על ידי שליח מטעמנו בעלות של 35₪
במקרה ששווי ההחלפה גדול יותר על הלקוחה לשלם את היתרה, במקרה שקטן יותר יבוצע זיכוי על היתרה

 .הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה •

 .החלפת פריט בשווי ערכו בעת ההחלפה •

החזרות

2. ניתן להחזיר מוצר 14 ימים מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח לשירות הלקוחות בכתובת המייל או בווצאפ.

ניתן להחליף/להחזיר את המוצר הנרכש כל עוד המוצר המוחזר עומד בתנאים הבאים:

 לא נעשה שימוש במוצר ו/או נגרם פגם או נזק.

 המוצר נמצא באריזתו המקורית בדיוק כמו שנשלח עם כל הפריטים הנלווים.

לא ניתן להחזיר/להחליף מוצר שיוצר/הותאם בהתאמה אישית.

3. במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק, וב25 שקלים במידה ועשה משלוח, החזרות מאילת יחוייבו ב50 שקלים.

4. אם סופק המוצר ללקוח, חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה, אפשר עם שליח מטעמנו בעלות של כ-35 שקלים, משלוח החזרה מאילת 60 שקלים מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

5. מוסכם בין הצדדים כי הלקוחה תחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח, וזאת במידה והמוצר כבר נשלח.

5.1 במידה והמשלוח כבר עבר אל חברת המשלוחים על הלקוחה לקבל את המשלוח ולדאוג להחזירו אל בית העסק.

*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה:

http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights